Healthcare
RS Prima Inti Medika
Tampilan sistem dirahasiakan sesuai NDA klien
Ringkasan
AI assistant guide untuk membantu pasien dan pengunjung mendapatkan informasi layanan rumah sakit — jadwal dokter, lokasi poliklinik, prosedur rawat jalan.
Tech Stack
- Node.js
- OpenAI API
- WhatsApp API
- PostgreSQL
Masalah
RS Prima Inti Medika membutuhkan sistem yang dapat membantu pasien dan pengunjung mendapatkan informasi layanan dengan cepat — jadwal dokter, lokasi poliklinik, prosedur rawat jalan — tanpa harus antre di meja informasi.
Solusi
Dibangun Pomeng Chatbot berbasis AI yang terintegrasi dengan WhatsApp. Chatbot dapat menjawab pertanyaan umum seputar layanan rumah sakit, memberikan panduan lokasi, dan mengarahkan ke informasi yang relevan secara otomatis.
Dampak
Beban meja informasi berkurang karena pertanyaan berulang ditangani chatbot. Pasien mendapatkan informasi lebih cepat tanpa harus menunggu. Staf dapat fokus pada pertanyaan yang lebih kompleks.
Fitur Utama
- Chatbot WhatsApp 24/7
- Informasi jadwal dokter
- Panduan lokasi poliklinik
- Prosedur rawat jalan
- Fallback ke human agent
- Analytics percakapan
Poin Utama
Panduan layanan lebih mudah diakses
Alur tanya-jawab ramah pengguna
Cocok untuk pertanyaan berulang
Punya ide project seperti di atas?
Ceritakan kebutuhan bisnis Anda. Kami bantu realisasikan dari konsep sampai production.
Diskusikan Project Anda